Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Cómo funciona tu pedido

En ekho.lat eliges tus productos y haces clic en "Finalizar pedido por WhatsApp". Ahí coordinamos contigo el pago mediante transferencia bancaria: te enviamos los datos de la cuenta, tú nos envías el comprobante, y una vez confirmado el pago comenzamos a preparar tu pedido para el despacho. Te enviamos el comprobante de tu compra por el mismo medio.

2. Cobertura

Actualmente despachamos a todo Chile. 

3. Plazos

Una vez confirmado tu pago, el plazo de preparación de tu pedido es de 3 a 10 días antes de ser despachado. Ya despachado, el tiempo de entrega estimado va dependiendo de tu ubicación.

4. Costos de envío

costo por zona, envío gratis sobre $70.000 de compra.

5. Empresa de despacho

Tus pedidos son despachados a través de Chilexpress, Starken, Correos de Chile.

6. Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, te enviamos por WhatsApp el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en el sitio de la empresa de despacho.

7. Retrasos y pérdidas

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a contacto@ekho.lat o por WhatsApp con tu número de pedido para que podamos hacer seguimiento con la empresa de despacho.

8. Contacto

Para consultas sobre tu envío, escríbenos a contacto@ekho.lat.